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滴滴回应“乘客收到天价订单”:是当时司机误输入2遍导致
针对“天价订单”一事,昨晚(5月12日)滴滴发文致歉,“初步判断是当时司机误输入2遍导致。客服已再次联系乘客,并已修改订单金额。”5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。
针对“天价订单”一事,昨晚(5月12日)滴滴发文致歉,“初步判断是当时司机误输入2遍导致。客服已再次联系乘客,并已修改订单金额。”5月11日,用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”,平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉。